MX

Relación y reclamaciones

Agente utilizado por talleres asociados

Asistente de Memoria

Retiene el contexto y lo recuerda en el momento oportuno.

Memoriza los datos útiles (preferencias del cliente, particularidades del vehículo) y los recuerda semánticamente en los intercambios siguientes.

Este agente forma parte de la experiencia que el distribuidor ofrece a sus talleres asociados, sin suscripción directa del taller.

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Ejemplos de solicitudes

01

retener que el cliente prefiere una llamada por la mañana

02

recordar las preferencias del cliente

03

anotar que CM-415-KA circula poco

Workflow

  1. 1

    Comprender

    El mensaje, la foto, la matrícula o la voz se convierten en una solicitud estructurada.

  2. 2

    Verificar

    Vehículo, referencias, equivalencias, precio y disponibilidad se comprueban.

  3. 3

    Preparar

    El presupuesto, el margen, la recogida o la entrega se ensamblan.

  4. 4

    Validar

    Su equipo retoma el control en las decisiones sensibles.

  5. 5

    Ejecutar

    El presupuesto o el pedido se transmite al sistema de referencia.

Bajo su supervisión