Solución para distribuidores

Amplíe su mostrador hasta cada taller.

PartnAir capta las solicitudes, reúne el contexto adecuado y prepara cada acción hasta el ERP. Sus equipos conservan la relación, el margen y la validación de las decisiones sensibles.

La capa de ejecución agéntica de la posventa del automóvil. PartnAir lo despliegan los distribuidores de recambios para equipar a sus talleres asociados y conectar cada solicitud con los sistemas de negocio, bajo control humano.

Ver PartnAir en acción →Explorar la cadena completa

Un expediente, un contexto

Activo

La solicitud avanza sin pasar de mano en mano en cada etapa.

  1. 01

    Solicitud captada

    Un mensaje, una foto, una nota de voz o una referencia se convierten en una solicitud estructurada.

  2. 02

    Respuesta preparada

    Vehículo, referencias, precio, stock y plazo permanecen vinculados a sus fuentes.

  3. 03

    Decisión validada

    Las alternativas, márgenes o compromisos excepcionales vuelven al colaborador adecuado.

  4. 04

    Ejecución seguida

    Presupuesto, pedido, entrega e incidencias permanecen unidos al mismo expediente.

El ERP sigue siendo la fuente de referencia. Las acciones vinculantes respetan sus reglas de validación.

Equipo distribuidor · Datos de demostración
PartnAir
partnAir
Live

Solicitudes de la red

3Nuevas
2En curso
1Urgentes

Kit distribución · Golf 2.0 TDI

Solicitud seleccionada

Alternateur · utilitaire

En curso

Freinage · compacte

Nuevas

Solicitud seleccionada

Kit distribución · Golf 2.0 TDI

Validación humana
✓Vehículo identificado
✓Compatibilidad verificada
✓Precio neto preparado
✓Disponible mañana
◆ Fuentes de catálogo vinculadasValidar y responder
La solicitud del taller se convierte en una decisión preparada.Vehículo, pruebas de catálogo, precio, disponibilidad y próxima acción permanecen juntos.
Vista isométrica de un distribuidor central que conecta su almacén con cinco talleres asociados. Equipo distribuidor
La red en movimiento.El distribuidor coordina solicitudes, decisiones y flujos de recambios; los talleres utilizan la experiencia que les proporciona.

La cadena de valor del distribuidor

De la solicitud del taller a una relación que crece.

Siete relevos hacen visible todo el trabajo del mostrador. Las capacidades disponibles hoy y la trayectoria futura se presentan después de forma claramente separada.

  1. 01

    Captar

    Recepción 24/7 · Triaje

    Comprender cada solicitud, cualquiera que sea el canal o precisión.

    Resultado

    Ninguna solicitud perdida

  2. 02

    Identificar

    Catálogo · Referencia OE

    Resolver vehículo, montaje, sustitución y equivalencias con prueba de catálogo.

    Resultado

    La pieza correcta, explicada

  3. 03

    Valorar

    Tarificación · Margen

    Aplicar reglas comerciales y preparar una respuesta coherente.

    Resultado

    Un precio controlado

  4. 04

    Prometer

    Disponibilidad · VOR

    Cruzar stock, plazo, pendientes y alternativas antes de comprometerse.

    Resultado

    Una promesa viable

  5. 05

    Ejecutar

    Pedido · Recepción

    Crear en el ERP, seguir la entrega y tratar diferencias con el mismo contexto.

    Resultado

    Del presupuesto a la entrega

  6. 06

    Resolver

    Reclamaciones · Devoluciones · Garantía

    Reunir pruebas, dirigir la decisión y asegurar cada abono.

    Resultado

    Menos pérdidas

  7. 07

    Desarrollar

    CRM · Calidad proveedores

    Convertir operaciones en prioridades comerciales diarias.

    Resultado

    Una relación que crece

Disponible hoy

Seis agentes ya trabajan para los distribuidores.

Captan, orquestan, consultan los sistemas autorizados, instruyen expedientes y preparan las decisiones de su equipo.

DEActivo

Orquestador Comercial

Único interlocutor del taller: cualifica, cotiza, arbitra, responde.

Lado distribuidor: recibe cada solicitud del taller, pilota la obtención de precio y disponibilidad de Agent Order, prioriza el pipeline, hace seguimiento, delega en los colaboradores y decide por sí solo qué se comunica al taller — la única voz comercial.

Descubrir el agente →
CMActivo

Agent Order

Precio, disponibilidad, plazo y seguimiento del pedido vía el ERP.

Puerta de entrada al ERP del distribuidor (o al módulo Pricing): devuelve precio de tarifa, precio taller, stock y plazo en una sola llamada, crea y sigue el pedido hasta la entrega y sugiere las referencias por reaprovisionar. Nunca habla con el taller — lo reporta todo al Orquestador.

Descubrir el agente →
LTActivo

Asistente de Reclamaciones y Devoluciones

Instruye el expediente, recomienda, deja decidir al colaborador.

Lado distribuidor: cualifica la reclamación/devolución (reconocimiento por foto), verifica la venta y las condiciones del proveedor, establece una recomendación motivada — la decisión final siempre es humana.

Descubrir el agente →
DCActivo

Asistente de Documentos

Lee e interpreta las condiciones de devolución del proveedor.

Lado distribuidor: lee los documentos PDF (condiciones de devolución del proveedor) y responde a los demás agentes sobre el cumplimiento de esas condiciones para un caso dado.

Descubrir el agente →
MXActivo

Asistente de Memoria

Retiene el contexto del distribuidor y lo recuerda en el momento oportuno.

Lado distribuidor: memoriza las preferencias de tratamiento y las decisiones recurrentes por taller y las recuerda semánticamente — memoria estrictamente separada de la del taller.

Descubrir el agente →
RTActivo

Asistente de Talleres / CRM

Sigue la relación con el taller, señala a quién contactar (add-on).

Módulo add-on: sigue la madurez de la relación con cada taller (por contactar → primera venta → hacer crecer → fidelizar) y prepara las próximas acciones comerciales prioritarias con diagnóstico.

Descubrir el agente →

Próximamente · hoja de ruta

Los próximos eslabones cierran las fugas de valor restantes.

Estas capacidades describen nuestra dirección de producto. Se separan deliberadamente de los agentes activos y no se presentan como disponibles hoy.

OEPróximamente

Asesor B2B de recambios OE

Catálogos de fabricante, despieces, sustituciones y piezas asociadas en una respuesta estructurada.

Resultado esperado

Un mostrador digital disponible 24/7

PRPróximamente

Promesa & VOR

Cruza stock, fiabilidad del plazo, pedidos pendientes y alternativas antes de confirmar una fecha.

Resultado esperado

Compromisos logísticos fiables

RXPróximamente

Recepción inteligente

Compara pedido, albarán, paquete y piezas recibidas, y documenta cada diferencia.

Resultado esperado

Menos diferencias invisibles

CRPróximamente

Cascos, garantía & devoluciones

Sigue depósitos, embalajes, pruebas, plazos y abonos hasta el cierre.

Resultado esperado

Menos cascos y abonos perdidos

STPróximamente

Stock & previsión

Anticipa necesidades, señala obsolescencia y prepara reposiciones o transferencias entre centros.

Resultado esperado

Un stock más útil

DQPróximamente

Operaciones & calidad de proveedores

Convierte puntualidad, errores, reclamaciones y margen en prioridades diarias.

Resultado esperado

Decisiones comerciales mejor fundamentadas

Ejecución supervisada

Los agentes hacen avanzar el trabajo. Su equipo asume los compromisos.

PartnAir separa claramente la preparación del trabajo, el acto que compromete a su empresa y la escritura en el sistema de referencia.

PR

PartnAir prepara

Cualificación, referencias candidatas, precios con fuente, resumen del expediente y siguiente acción recomendada.

HU

Su equipo valida

Sustitución sensible, excepción de margen, gesto comercial, respuesta litigiosa o cualquier otro compromiso externo.

ERP

El sistema registra

Presupuestos, pedidos y estados se escriben según la cobertura validada del conector, con modo manual en caso contrario.

Valor operativo

Una cadena diseñada para proteger cada solicitud.

Los indicadores se miden durante el piloto; las cifras genéricas nunca sustituyen sus datos operativos reales.

01

Responder antes

Menos solicitudes dispersas y prioridades claras para el mostrador.

02

Proteger el margen

Reglas comerciales coherentes, con las excepciones remitidas a la persona adecuada.

03

Cumplir la promesa

Stock, plazo, pedido y entrega permanecen visibles en un mismo expediente.

04

Recuperar valor

Devoluciones, reclamaciones, abonos pendientes y próximas acciones dejan de desaparecer del seguimiento.

Nuestra doctrina de producto

Sus herramientas gobiernan. PartnAir hace avanzar el trabajo.

Tres compromisos: mantener las fuentes de negocio, hacer cada acción verificable y reservar las decisiones vinculantes a los responsables.

01

Conectado a lo existente

ERP, DMS, catálogos, documentación, agenda y mensajería siguen siendo sistemas de referencia.

02

Basado en fuentes

Referencias, precios, disponibilidad y datos técnicos permanecen ligados a su origen.

03

Supervisado por sus equipos

Sustituciones, compromisos y decisiones sensibles siguen sus reglas de validación.

Su red, su relación

Veamos hasta dónde puede PartnAir ampliar su mostrador.

Partimos de sus flujos reales, de la cobertura del ERP y de las decisiones que su equipo desea conservar.

Solicitar una demo para distribuidores →Ver todos los agentes

Para leer en el mostrador

Guía¿Cómo gestionar las peticiones de piezas de los talleres sin dedicarles el día entero?Guía¿Qué es un agente de IA para la distribución de recambios de automoción?