Experiencia taller · incluida en la oferta distribuidor

Haga avanzar cada vehículo, desde la recepción hasta la entrega.

PartnAir se comercializa al distribuidor, que ofrece la experiencia a sus talleres asociados. Los mensajes, fotos y documentos se convierten en un expediente operativo; el taller conserva diagnóstico y responsabilidad.

La capa de ejecución agéntica de la posventa del automóvil. PartnAir lo despliegan los distribuidores de recambios para equipar a sus talleres asociados y conectar cada solicitud con los sistemas de negocio, bajo control humano.

Equipar mi red de talleres →Explorar la cadena completa

Un vehículo, un expediente

Activo

Cada decisión reutiliza el contexto ya adquirido.

  1. 01

    Necesidad cualificada

    La solicitud del cliente, el vehículo y el motivo de entrada se estructuran desde el primer intercambio.

  2. 02

    Hallazgos reunidos

    Fotos, documentos, síntomas e historial permanecen vinculados al expediente.

  3. 03

    Intervención preparada

    Recambios, presupuesto, tareas y disponibilidad se reúnen antes de asumir un compromiso.

  4. 04

    Aprobación obtenida

    El cliente entiende la recomendación y su equipo valida la comunicación.

  5. 05

    Entrega supervisada

    Avance, control de calidad, entrega y próxima necesidad cierran el ciclo.

El DMS, los catálogos y la documentación autorizada siguen siendo las fuentes de referencia. El agente no inventa referencias, precios ni procedimientos.

Experiencia proporcionada por su distribuidor · Datos de demostración
PartnAir
Taller asociado

Contexto del expediente

VEH

Golf · 2.0 TDI · revisión 120.000 km

↳ Experiencia proporcionada por su distribuidor

Asistente · DistribuidorLive

Taller asociado

Necesito el kit de distribución con bomba de agua.

Air · PartnAir

Vehículo confirmado. He preparado la solicitud para su distribuidor.

Equipo distribuidor

Referencia compatible confirmada. Disponible mañana por la mañana.
✓Respuesta lista para el presupuesto
El taller avanza con su distribuidor en un mismo hilo.Air estructura la solicitud, conserva el contexto del vehículo y resume la respuesta del mostrador.

La cadena de valor del taller

Desde el primer contacto hasta la próxima necesidad del cliente.

Siete relevos hacen legible el recorrido sin convertir PartnAir en otro DMS. Los agentes activos y las capacidades Soon se presentan por separado justo después.

  1. 01

    Recibir

    Recepción · Check-in

    Calificar la necesidad, reconocer el vehículo y preparar su llegada.

    Resultado

    Recepción sin reentrada

  2. 02

    Inspeccionar

    Inspección · Diagnóstico guiado

    Convertir medios, síntomas y medidas en anomalías estructuradas.

    Resultado

    Diagnóstico más claro

  3. 03

    Preparar

    Sourcing · Técnica · Cesta

    Reunir piezas, procedimientos, tiempos, fluidos y requisitos.

    Resultado

    Intervención realizable

  4. 04

    Aprobar

    Presupuesto · Cliente

    Explicar los trabajos y obtener acuerdo con pruebas comprensibles.

    Resultado

    Decisiones más rápidas

  5. 05

    Planificar

    Promesa · Carga

    Alinear piezas, técnicos, competencias, puestos y entrega.

    Resultado

    Planificación viable

  6. 06

    Asegurar

    Calidad · Garantía · Devolución

    Controlar la reparación, crear expedientes y recuperar abonos.

    Resultado

    Menos repeticiones

  7. 07

    Fidelizar

    Entrega · Seguimiento

    Seguir trabajos aplazados y preparar la próxima necesidad.

    Resultado

    Ingresos útiles recuperados

Disponible hoy

Ocho agentes utilizados por los talleres asociados.

Disponibles a través de la experiencia de su distribuidor, comparten el contexto del vehículo y cubren recepción, recambios, presupuestos, taller, documentos, planificación, memoria y reclamaciones.

RCActivo

Asistente de Recepción

Identifica el vehículo y el cliente en un solo mensaje.

Reconoce la matrícula o el VIN, encuentra o crea la ficha del cliente y del vehículo y abre la vista 360° (historial, expedientes, presupuestos).

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PIActivo

Asistente de Piezas

Encuentra la referencia correcta, propone equivalencias.

Busca la pieza en el catálogo, propone alternativas, calcula el plan de mantenimiento y prepara la solicitud al distribuidor — sin inventar nunca un precio.

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DVActivo

Asistente de Presupuestos

Compone, calcula y envía el presupuesto.

Monta un presupuesto multilínea (piezas, mano de obra, consumibles), bloquea el envío mientras falte un precio y convierte la aceptación en una orden de reparación.

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ATActivo

Asistente de Taller

Abre expedientes, sigue las tareas, hace el resumen.

Abre y lista los expedientes de taller, crea y cierra las tareas del equipo y produce el resumen del día (citas, presupuestos por relanzar, retrasos).

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DCActivo

Asistente de Documentos

Lee tus documentos, cuadra las facturas.

Comprende los documentos del taller (permiso de circulación, etiqueta de pieza, factura de proveedor) y cuadra una factura con el pedido de piezas real, señalando cada desviación de precio o cantidad.

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PLActivo

Asistente de Agenda

Encuentra un hueco, fija la cita.

Calcula los huecos realmente libres (horarios, días cerrados, citas existentes) y fija la cita del cliente en un solo paso.

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MXActivo

Asistente de Memoria

Retiene el contexto y lo recuerda en el momento oportuno.

Memoriza los datos útiles (preferencias del cliente, particularidades del vehículo) y los recuerda semánticamente en los intercambios siguientes.

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LGActivo

Asistente de Reclamaciones y Devoluciones

Abre, documenta y resuelve reclamaciones y devoluciones con el distribuidor.

Abre una reclamación (pieza equivocada, defecto, rotura, retraso) o una devolución (exceso de pedido) sobre un pedido, pieza por pieza, sigue la resolución conjunta con el distribuidor (sustitución, abono, reembolso) y su cierre con doble validación.

Descubrir el agente →

Soon · dirección de producto

El siguiente paso conecta toda la economía del taller.

Estas capacidades completan el recorrido, pero hoy no pertenecen a la oferta activa del distribuidor. Describen la dirección de producto, no la disponibilidad actual.

INPróximamente

Inspect

Convierte fotos, vídeo, mensajes de voz y listas de control en hallazgos estructurados, priorizados y documentados.

Resultado esperado

Una estimación previa más clara

SOPróximamente

Aprovisionamiento y cesta técnica

Compara las opciones autorizadas y completa la pieza principal con juntas, fluidos, tornillos y requisitos previos.

Resultado esperado

La intervención correcta al primer desmontaje

TXPróximamente

Tech

Extrae procedimientos OE, tiempos, pares de apriete, esquemas, DTC y boletines desde documentación con licencia.

Resultado esperado

Una ficha de intervención documentada

PCPróximamente

Promesa y carga

Alinea recambios, duración, competencias, elevador, subcontratación y hora de entrega prometida al cliente.

Resultado esperado

Menos vehículos bloqueados

CLPróximamente

Cliente y entrega

Explica el diagnóstico, prepara la aprobación y acompaña el avance hasta la entrega de las llaves.

Resultado esperado

Decisiones más rápidas

QLPróximamente

Calidad final

Adapta los controles a los trabajos realizados, los DTC, los aprietes y la prueba de conducción necesaria.

Resultado esperado

Menos repeticiones de trabajo

GRPróximamente

Garantía, casco y devolución

Reúne elegibilidad, pruebas, pieza sustituida, embalaje, plazo y abono esperado.

Resultado esperado

Menos expedientes rechazados u olvidados

RLPróximamente

Seguimiento de trabajos aplazados

Recupera las recomendaciones pendientes y prepara el recordatorio adecuado según el contexto y la criticidad.

Resultado esperado

Ingresos útiles recuperados

Ejecución supervisada

El agente prepara. El profesional decide.

Ahorrar tiempo nunca debe borrar la responsabilidad profesional: diagnóstico, seguridad, aprobación del cliente y compromiso financiero siguen gobernados por sus reglas.

PA

PartnAir reúne

Solicitud, vehículo, historial, recambios, documentos, presupuesto, disponibilidad y próxima acción en un expediente continuo.

HU

Su equipo valida

Diagnóstico, trabajos recomendados, sustituciones sensibles, precio final, pedido y comunicaciones que comprometen al cliente.

DMS

Sus herramientas registran

Citas, órdenes de reparación, pedidos de recambios y estados se ejecutan según los permisos y la cobertura disponibles.

Valor operativo

Hacer circular el trabajo en lugar de volver a introducirlo.

Cada piloto del distribuidor mide resultados en los flujos reales de sus talleres asociados, sin prometer un valor de referencia genérico.

01

Reducir la inmovilización

Recambios, decisiones y bloqueos son visibles antes de que un vehículo quede esperando.

02

Acelerar la aprobación

El cliente recibe una explicación estructurada, vinculada a las pruebas y lista para aprobar.

03

Mantener una planificación realista

Expediente, disponibilidad y tareas permanecen alineados con la carga real del taller.

04

Cerrar todos los ciclos

Controles, devoluciones, entrega y trabajos aplazados ya no desaparecen después de la reparación.

Nuestra doctrina de producto

Sus herramientas gobiernan. PartnAir hace avanzar el trabajo.

Tres compromisos: mantener las fuentes de negocio, hacer cada acción verificable y reservar las decisiones vinculantes a los responsables.

01

Conectado a lo existente

ERP, DMS, catálogos, documentación, agenda y mensajería siguen siendo sistemas de referencia.

02

Basado en fuentes

Referencias, precios, disponibilidad y datos técnicos permanecen ligados a su origen.

03

Supervisado por sus equipos

Sustituciones, compromisos y decisiones sensibles siguen sus reglas de validación.

Una experiencia ofrecida a su red

Equipe sus talleres asociados sin venderles otro software.

Partimos de un expediente real de la red para mostrar al distribuidor qué puede prepararse, validarse y ejecutarse con las herramientas existentes.

Ver la demo distribuidor →Ver la oferta distribuidor

Para leer en el mostrador

Guía¿Cómo identificar un recambio de coche a partir de una matrícula?Guía¿Cómo encontrar la referencia de una pieza a partir de una foto?