Recursos

Primero las respuestas, luego el producto.

Métodos de mostrador y de taller, útiles aunque nunca uses PartnAir. Cada página responde a una pregunta real, sin rodeos.

El mostrador de recambios es un oficio de decisiones rápidas tomadas con información incompleta: una matrícula, una foto borrosa, un número leído en una pieza desmontada, un vehículo esperando en el elevador. Estas páginas describen cómo se toman esas decisiones — el método, los criterios que deciden y los puntos donde la cadena se rompe.

El producto solo aparece en la última sección: una página escrita para convencer no se lee, ni se cita.