La cadena agéntica de la posventa

Una oferta para distribuidores. Dos lados de la red.

PartnAir se comercializa al distribuidor, que lo despliega en su red. Los agentes conectan sus equipos y talleres asociados en un mismo expediente, sin sustituir sus sistemas y con validación humana antes de toda decisión vinculante.

Reconstrucción fiel de la interfaz PartnAir · Datos de demostración
PartnAir
BUYEquipo distribuidor

Comprador y operador

El distribuidor elige oferta, reglas, sistemas y talleres equipados.

AIRPartnAir

Capa PartnAir

Los agentes comprenden, preparan, solicitan validación, ejecutan y siguen.

SYSPartnAir

Sistemas de referencia

ERP, catálogos, stock, pedidos y DMS siguen siendo la verdad.

NETTaller asociado

Talleres beneficiarios

Usan la experiencia proporcionada sin compra directa.

Validación humana

Precio, sustitución, pedido y reclamación siguen las reglas del distribuidor.

Una cadena dirigida por el distribuidor y utilizada por toda su red.El taller recibe la experiencia; el distribuidor sigue siendo comprador, operador y dueño de la relación.
Mostrador y almacén de un distribuidor conectados a un taller por un flujo operativo luminoso. Equipo distribuidor
Del mostrador al elevador, un mismo expediente.PartnAir conecta el trabajo preparado por el distribuidor con la intervención del taller, bajo validación humana.

Una promesa clara

Lo que existe, lo que se pilota y lo que estamos construyendo.

Los estados separan una capacidad demostrable, una integración limitada a un socio y el destino del producto.

Activo

Disponible y demostrable hoy

Piloto

Desplegado con socios en un alcance controlado

Próximamente

Dirección de producto, no vendida como disponible

Distribuidor · del mensaje a la relación con el taller

Agentes del lado del distribuidor

Ayudan a sus equipos con el asesoramiento, los presupuestos, los pedidos y la relación con la red.

Ver la oferta para distribuidores
Piloto

La continuidad depende de las fuentes conectadas

Precios, stock, presupuestos y pedidos en el ERP se activan con cada conector, según la matriz de cobertura y la recepción acordada.

ERP · DMS · API →
Próximamente

La cadena completa que estamos construyendo

El recorrido describe el destino de extremo a extremo. Algunas etapas ya usan la base activa; el conjunto sigue marcado como Soon hasta que exista continuidad completa.

  1. 01

    Captar

    Recepción 24/7 · Triaje

    Comprender cada solicitud, cualquiera que sea el canal o precisión.

    Resultado

    Ninguna solicitud perdida

  2. 02

    Identificar

    Catálogo · Referencia OE

    Resolver vehículo, montaje, sustitución y equivalencias con prueba de catálogo.

    Resultado

    La pieza correcta, explicada

  3. 03

    Valorar

    Tarificación · Margen

    Aplicar reglas comerciales y preparar una respuesta coherente.

    Resultado

    Un precio controlado

  4. 04

    Prometer

    Disponibilidad · VOR

    Cruzar stock, plazo, pendientes y alternativas antes de comprometerse.

    Resultado

    Una promesa viable

  5. 05

    Ejecutar

    Pedido · Recepción

    Crear en el ERP, seguir la entrega y tratar diferencias con el mismo contexto.

    Resultado

    Del presupuesto a la entrega

  6. 06

    Resolver

    Reclamaciones · Devoluciones · Garantía

    Reunir pruebas, dirigir la decisión y asegurar cada abono.

    Resultado

    Menos pérdidas

  7. 07

    Desarrollar

    CRM · Calidad proveedores

    Convertir operaciones en prioridades comerciales diarias.

    Resultado

    Una relación que crece

Taller · de la recepción a la entrega

Agentes utilizados por talleres asociados

Forman la experiencia que el distribuidor pone a disposición de sus talleres, desde la recepción hasta la entrega del vehículo.

Ver la experiencia incluida para talleres
Piloto

La continuidad depende de las fuentes conectadas

DMS, documentación técnica, planificación externa y canales se activan según licencias, conectores y criterios de recepción.

ERP · DMS · API →
Próximamente

La cadena completa que estamos construyendo

El recorrido describe el destino de extremo a extremo. Algunas etapas ya usan la base activa; el conjunto sigue marcado como Soon hasta que exista continuidad completa.

  1. 01

    Recibir

    Recepción · Check-in

    Calificar la necesidad, reconocer el vehículo y preparar su llegada.

    Resultado

    Recepción sin reentrada

  2. 02

    Inspeccionar

    Inspección · Diagnóstico guiado

    Convertir medios, síntomas y medidas en anomalías estructuradas.

    Resultado

    Diagnóstico más claro

  3. 03

    Preparar

    Sourcing · Técnica · Cesta

    Reunir piezas, procedimientos, tiempos, fluidos y requisitos.

    Resultado

    Intervención realizable

  4. 04

    Aprobar

    Presupuesto · Cliente

    Explicar los trabajos y obtener acuerdo con pruebas comprensibles.

    Resultado

    Decisiones más rápidas

  5. 05

    Planificar

    Promesa · Carga

    Alinear piezas, técnicos, competencias, puestos y entrega.

    Resultado

    Planificación viable

  6. 06

    Asegurar

    Calidad · Garantía · Devolución

    Controlar la reparación, crear expedientes y recuperar abonos.

    Resultado

    Menos repeticiones

  7. 07

    Fidelizar

    Entrega · Seguimiento

    Seguir trabajos aplazados y preparar la próxima necesidad.

    Resultado

    Ingresos útiles recuperados

Frontera de acción

El agente prepara y ejecuta. La persona compromete.

Una sustitución, un precio excepcional, un presupuesto enviado, un pedido, una escritura ERP o una decisión técnica sensible siguen las reglas de validación. Fuente y acción permanecen visibles.

Control humano

Nuestra doctrina de producto

Sus herramientas gobiernan. PartnAir hace avanzar el trabajo.

Tres compromisos: mantener las fuentes de negocio, hacer cada acción verificable y reservar las decisiones vinculantes a los responsables.

01

Conectado a lo existente

ERP, DMS, catálogos, documentación, agenda y mensajería siguen siendo sistemas de referencia.

02

Basado en fuentes

Referencias, precios, disponibilidad y datos técnicos permanecen ligados a su origen.

03

Supervisado por sus equipos

Sustituciones, compromisos y decisiones sensibles siguen sus reglas de validación.