Disponible et démontrable aujourd’hui
La chaîne agentique de l’après-vente
Une offre distributeur. Deux côtés du réseau.
PartnAir est commercialisé auprès du distributeur, qui l’étend à son réseau. Les agents relient ses équipes et ses garages partenaires dans un même dossier, sans remplacer leurs systèmes et avec validation humaine avant toute décision engageante.
Reconstitution fidèle de l’interface PartnAir · Données de démonstration
PartnAirBUYÉquipe distributeur
Acheteur et pilote
Le distributeur choisit l’offre, les règles, les systèmes et les garages équipés.
AIRPartnAir
Couche PartnAir
Les agents comprennent, préparent, demandent validation, exécutent et suivent.
SYSPartnAir
Systèmes de référence
ERP, catalogues, stock, commandes et DMS restent les sources de vérité.
NETGarage partenaire
Garages bénéficiaires
Ils utilisent l’expérience fournie par leur distributeur, sans achat direct.
◆
Validation humaine
Prix, substitution, commande et litige suivent les règles de validation du distributeur.
Équipe distributeurUne promesse lisible
Ce qui existe, ce qui se pilote et ce que nous construisons.
Les statuts ne sont pas décoratifs : ils empêchent de confondre une capacité démontrable, une intégration limitée à un partenaire et la destination produit.
Déployé dans un périmètre partenaire contrôlé
Trajectoire produit, non vendue comme disponible
Distributeur · du message à la relation garage
Agents côté distributeur
Ils assistent les équipes du distributeur sur le conseil, le devis, la commande et la relation avec son réseau.
Voir l’offre distributeur →Actif
6 expertises activesLe socle déjà actif
Ces expertises sont présentes dans le produit et démontrables aujourd’hui, avec les données et permissions configurées.
La continuité dépend des sources connectées
Prix, stock, devis et commandes dans l’ERP sont activés connecteur par connecteur, selon la matrice de couverture et la recette convenue.
ERP · DMS · API →Soon
La chaîne complète que nous construisons
Le parcours ci-dessous décrit la destination de bout en bout. Certaines étapes s’appuient déjà sur le socle actif ; l’ensemble reste présenté comme Soon tant que toute la continuité n’est pas disponible.
- 01
Capter
Accueil 24/7 · Triage
Comprendre chaque demande, quel que soit le canal ou son niveau de précision.
Résultat
Aucune demande perdue
- 02
Identifier
Catalogue · Référence OE
Résoudre véhicule, montage, supersession et équivalences avec une preuve catalogue.
Résultat
La bonne pièce, expliquée
- 03
Chiffrer
Tarification · Marge
Appliquer les règles commerciales et préparer une réponse cohérente.
Résultat
Un prix maîtrisé
- 04
Promettre
Disponibilité · VOR
Croiser stock, délai, reliquats et alternatives avant de s’engager.
Résultat
Une promesse tenable
- 05
Exécuter
Commande · Réception
Créer dans l’ERP, suivre la livraison et traiter les écarts sans rupture de contexte.
Résultat
Du devis à la livraison
- 06
Résoudre
Litiges · Retours · Garantie
Constituer les preuves, piloter la décision et sécuriser chaque avoir attendu.
Résultat
Moins de pertes
- 07
Développer
CRM · Qualité fournisseurs
Transformer les opérations en priorités commerciales et décisions quotidiennes.
Résultat
Une relation garage qui grandit
Garage · de l’accueil à la restitution
Agents utilisés par les garages partenaires
Ils composent l’expérience mise à disposition des garages par leur distributeur, de l’accueil à la restitution du véhicule.
Voir l’expérience incluse pour les garages →Actif
8 expertises activesLe socle déjà actif
Ces expertises sont présentes dans le produit et démontrables aujourd’hui, avec les données et permissions configurées.
La continuité dépend des sources connectées
DMS, documentation technique, planning externe et canaux sont activés selon les licences, connecteurs et critères de recette convenus.
ERP · DMS · API →Soon
La chaîne complète que nous construisons
Le parcours ci-dessous décrit la destination de bout en bout. Certaines étapes s’appuient déjà sur le socle actif ; l’ensemble reste présenté comme Soon tant que toute la continuité n’est pas disponible.
- 01
Accueillir
Réception · Check-in
Qualifier le besoin, reconnaître le véhicule et préparer son arrivée.
Résultat
Une réception sans ressaisie
- 02
Inspecter
Inspect · Diagnostic guidé
Transformer médias, symptômes et mesures en anomalies structurées et prouvées.
Résultat
Un diagnostic plus clair
- 03
Préparer
Sourcer · Tech · Panier
Réunir pièces, procédures, temps, fluides et prérequis techniques.
Résultat
Une intervention faisable
- 04
Faire approuver
Devis · Client
Expliquer les travaux et obtenir un accord avec des preuves compréhensibles.
Résultat
Des décisions plus rapides
- 05
Ordonner
Promesse · Charge
Aligner pièces, techniciens, compétences, ponts et heure de restitution.
Résultat
Un planning tenable
- 06
Sécuriser
Qualité · Garantie · Retour
Contrôler la réparation, constituer les dossiers et récupérer les avoirs.
Résultat
Moins de reprises et d’oublis
- 07
Fidéliser
Restitution · Relance
Suivre les travaux différés et préparer le prochain besoin au bon moment.
Résultat
Du chiffre d’affaires utile
Frontière d’action
L’agent prépare et exécute. L’humain engage.
Une substitution, un prix exceptionnel, un devis envoyé, une commande, une écriture ERP ou une décision technique sensible suit les règles de validation de l’organisation. La source et l’action restent visibles dans le dossier.
Point de contrôle humain
Notre doctrine produit
Vos outils gouvernent. PartnAir fait avancer le travail.
La technologie s’efface derrière trois engagements simples : rester connectée aux sources métier, rendre chaque action vérifiable et réserver les décisions engageantes aux personnes responsables.
Connecté à l’existant
ERP, DMS, catalogues, documentation, planning et messagerie restent les systèmes de référence.
Fondé sur des sources
Références, prix, disponibilités et données techniques restent reliés à leur origine.
Supervisé par vos équipes
Substitutions, engagements commerciaux et décisions sensibles suivent vos règles de validation.
Explorez les deux côtés de l’offre distributeur.
Le distributeur choisit et déploie PartnAir. Ses garages partenaires utilisent l’expérience incluse dans son offre, sans souscription directe.
D
Agents côté distributeur
Ils assistent les équipes du distributeur sur le conseil, le devis, la commande et la relation avec son réseau.
Voir l’offre distributeur →G
Agents utilisés par les garages partenaires
Ils composent l’expérience mise à disposition des garages par leur distributeur, de l’accueil à la restitution du véhicule.
Voir l’expérience incluse pour les garages →