Prima le risposte, poi il prodotto.

Metodi da banco e da officina, utili anche se non userete mai PartnAir. Ogni pagina risponde a una domanda reale, senza giri di parole.

Il banco ricambi è un mestiere di decisioni rapide prese con informazioni incomplete: una targa, una foto sfocata, un numero letto su un pezzo smontato, un veicolo fermo sul ponte. Queste pagine descrivono come si prendono quelle decisioni — il metodo, i criteri che risolvono e i punti in cui la catena si spezza.

Il prodotto compare solo nell'ultima sezione: una pagina scritta per convincere non viene letta, né citata.