Soluzione per distributori

Estendete il vostro banco in ogni officina.

PartnAir acquisisce le richieste, riunisce il contesto corretto e prepara ogni azione fino all’ERP. I vostri team mantengono la relazione, il margine e la validazione delle decisioni sensibili.

Il livello di esecuzione agentica dell’aftermarket automotive. PartnAir viene distribuito dai ricambisti per dotare le officine partner e collegare ogni richiesta ai sistemi aziendali, sotto controllo umano.

Una pratica, un solo contesto

Attivo

La richiesta avanza senza passare di mano a ogni fase.

  1. 01

    Richiesta acquisita

    Messaggio, foto, nota vocale o riferimento diventano una richiesta strutturata.

  2. 02

    Risposta preparata

    Veicolo, riferimenti, prezzo, giacenza e tempi restano collegati alle rispettive fonti.

  3. 03

    Decisione approvata

    Alternative, margini o impegni fuori standard tornano al collaboratore competente.

  4. 04

    Esecuzione tracciata

    Preventivo, ordine, consegna e anomalie restano collegati alla stessa pratica.

L’ERP resta la fonte di riferimento. Le azioni vincolanti seguono le vostre regole di approvazione.

Team distributore · Dati dimostrativi
PartnAir
partnAir
Live

Richieste rete

3Nuove
2In lavorazione
1Urgenti

Kit distribuzione · Golf 2.0 TDI

Richiesta selezionata

Alternateur · utilitaire

In lavorazione

Freinage · compacte

Nuove

Richiesta selezionata

Kit distribuzione · Golf 2.0 TDI

Approvazione umana
Veicolo identificato
Compatibilità verificata
Prezzo netto preparato
Disponibile domani
Fonti catalogo collegateApprova e rispondi
La richiesta dell’officina diventa una decisione preparata.Veicolo, prove catalogo, prezzo, disponibilità e prossima azione restano nella stessa pratica.
Vista isometrica di un distributore centrale che collega il proprio magazzino a cinque officine partner. Team distributore
La rete in movimento.Il distributore orchestra richieste, decisioni e flussi di ricambi; le officine usano l’esperienza che mette a loro disposizione.

La catena del valore del distributore

Dalla richiesta dell’officina a una relazione che cresce.

Sette passaggi rendono visibile tutto il lavoro del banco. Le capacità disponibili oggi e la traiettoria futura vengono poi distinte con chiarezza.

  1. 01

    Acquisire

    Accoglienza 24/7 · Triage

    Comprendere ogni richiesta, qualunque sia il canale o la precisione.

    Risultato

    Nessuna richiesta persa

  2. 02

    Identificare

    Catalogo · Riferimento OE

    Risolvere veicolo, montaggio, sostituzioni ed equivalenze con prova catalogo.

    Risultato

    Il ricambio giusto, spiegato

  3. 03

    Quotare

    Tariffazione · Margine

    Applicare le regole commerciali e preparare una risposta coerente.

    Risultato

    Prezzo controllato

  4. 04

    Promettere

    Disponibilità · VOR

    Incrociare stock, tempi, arretrati e alternative prima dell’impegno.

    Risultato

    Una promessa sostenibile

  5. 05

    Eseguire

    Ordine · Ricezione

    Creare nell’ERP, seguire la consegna e gestire gli scarti nel medesimo contesto.

    Risultato

    Dal preventivo alla consegna

  6. 06

    Risolvere

    Reclami · Resi · Garanzia

    Raccogliere prove, guidare la decisione e assicurare ogni accredito.

    Risultato

    Meno perdite

  7. 07

    Sviluppare

    CRM · Qualità fornitori

    Trasformare le operazioni in priorità commerciali quotidiane.

    Risultato

    Relazione officina in crescita

Disponibile oggi

Sei agenti già al lavoro per i distributori.

Acquisiscono e orchestrano le richieste, consultano i sistemi autorizzati, istruiscono le pratiche e preparano le decisioni del vostro team.

DEAttivo

Orchestratore Commerciale

Unico interlocutore dell'officina: qualifica, quota, arbitra, risponde.

Lato distributore: riceve ogni richiesta dell'officina, pilota l'ottenimento di prezzo e disponibilità da Agent Order, prioritizza la pipeline, sollecita, delega ai collaboratori e decide da solo cosa comunicare all'officina — l'unica voce commerciale.

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CMAttivo

Agent Order

Prezzo, disponibilità, tempi e monitoraggio dell'ordine tramite l'ERP.

Porta d'accesso all'ERP del distributore (o al modulo Pricing): restituisce prezzo di listino, prezzo officina, stock e tempi di consegna in una sola chiamata, crea e segue l'ordine fino alla consegna e suggerisce i riferimenti da riordinare. Non parla mai con l'officina — riporta tutto all'Orchestratore.

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LTAttivo

Assistente Contestazioni e Resi

Istruisce il dossier, raccomanda, lascia decidere il collaboratore.

Lato distributore: qualifica la contestazione/reso (riconoscimento foto), verifica la vendita e le condizioni del fornitore, stabilisce una raccomandazione motivata — la decisione finale resta sempre umana.

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DCAttivo

Assistente Documenti

Legge e interpreta le condizioni di reso del fornitore.

Lato distributore: legge i documenti PDF (condizioni di reso del fornitore) e risponde agli altri agenti sul rispetto di queste condizioni per un caso dato.

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MXAttivo

Assistente Memoria

Ricorda il contesto distributore e lo richiama al momento giusto.

Lato distributore: memorizza le preferenze di trattamento e le decisioni ricorrenti per officina e le richiama semanticamente — memoria strettamente separata da quella dell'officina.

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RTAttivo

Assistente Officine / CRM

Segue la relazione con l'officina, segnala chi contattare (add-on).

Modulo add-on: segue la maturità della relazione con ogni officina (da contattare → prima vendita → far crescere → fidelizzare) e prepara le prossime azioni commerciali prioritarie con diagnosi.

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Prossimamente · roadmap di prodotto

I prossimi anelli chiudono le restanti dispersioni di valore.

Queste capacità descrivono la nostra direzione di prodotto. Sono volutamente separate dagli agenti attivi e non vengono presentate come disponibili oggi.

OEProssimamente

Consulente ricambi OE B2B

Cataloghi costruttore, esplosi, sostituzioni e ricambi associati in una risposta strutturata.

Risultato atteso

Un banco ricambi digitale disponibile 24/7

PRProssimamente

Promessa & VOR

Incrocia giacenza, affidabilità dei tempi, arretrati e alternative prima di confermare una data.

Risultato atteso

Impegni logistici affidabili

RXProssimamente

Ricevimento intelligente

Confronta ordine, documento di trasporto, collo e ricambi ricevuti, documentando ogni scostamento.

Risultato atteso

Meno scostamenti invisibili

CRProssimamente

Resi di carcasse, garanzia & resi

Segue depositi, imballaggi, prove, scadenze e note di credito fino alla chiusura.

Risultato atteso

Meno carcasse e crediti persi

STProssimamente

Scorte & previsione

Anticipa i fabbisogni, segnala l’obsolescenza e prepara riordini o trasferimenti tra sedi.

Risultato atteso

Scorte più utili

DQProssimamente

Direzione operativa & qualità fornitori

Trasforma puntualità, errori, contestazioni e margine in priorità quotidiane.

Risultato atteso

Decisioni commerciali meglio fondate

Esecuzione supervisionata

Gli agenti fanno avanzare il lavoro. Il vostro team prende gli impegni.

PartnAir separa chiaramente la preparazione del lavoro, l’atto che impegna l’azienda e la scrittura nel sistema di riferimento.

PR

PartnAir prepara

Qualificazione, riferimenti candidati, prezzi con fonte, sintesi della pratica e prossima azione consigliata.

HU

Il vostro team approva

Sostituzione sensibile, eccezione di margine, gesto commerciale, risposta a una contestazione o qualsiasi altro impegno esterno.

ERP

Il sistema registra

Preventivi, ordini e stati vengono scritti secondo la copertura validata del connettore, altrimenti in modalità manuale.

Valore operativo

Una catena progettata per proteggere ogni richiesta.

Gli indicatori vengono misurati durante il pilota; i dati generici non sostituiscono mai i vostri dati operativi reali.

01

Rispondere più rapidamente

Meno richieste disperse e priorità chiare per il banco.

02

Proteggere il margine

Regole commerciali coerenti, con le eccezioni affidate alla persona giusta.

03

Mantenere la promessa

Giacenza, tempi, ordine e consegna restano visibili nella stessa pratica.

04

Recuperare valore

Resi, contestazioni, note di credito attese e prossime azioni non spariscono più dal monitoraggio.

La nostra dottrina di prodotto

I vostri strumenti governano. PartnAir fa avanzare il lavoro.

Tre impegni: restare collegati alle fonti aziendali, rendere verificabile ogni azione e lasciare le decisioni vincolanti ai responsabili.

01

Collegato all’esistente

ERP, DMS, cataloghi, documentazione, agenda e messaggistica restano sistemi di riferimento.

02

Fondato sulle fonti

Riferimenti, prezzi, disponibilità e dati tecnici restano collegati all’origine.

03

Supervisionato dai team

Sostituzioni, impegni e decisioni sensibili seguono le vostre regole di approvazione.

La vostra rete, la vostra relazione

Vediamo fin dove PartnAir può estendere il vostro banco.

Partiamo dai vostri flussi reali, dalla copertura ERP e dalle decisioni che il vostro team vuole mantenere.