Domande frequenti

Tutto ciò che un distributore vuole sapere prima di partire.

Le risposte brevi alle domande che ricorrono. Un dubbio che non trovi qui? Scrivici, ti risponde un umano.

PartnAir sostituisce il nostro ERP o DMS?

No. ERP, DMS, cataloghi e strumenti restano sistemi di riferimento. PartnAir comprende le richieste, riunisce il contesto, prepara azioni autorizzate e le trasmette ai sistemi esistenti.

Qual è la differenza tra catena agentica e chatbot?

Un chatbot risponde a una domanda. Una catena agentica conserva la stessa pratica tra identificazione, ricambi, preventivo, approvazione, ordine, pianificazione e seguito.

Quali decisioni restano umane?

In base al rischio, sostituzioni, prezzi fuori regola, impegni, ordini o reclami vengono preparati e sottoposti alla persona responsabile.

Cosa significano Attivo, Pilota e Prossimamente?

Attivo è disponibile oggi. Pilota è distribuito con partner in un perimetro controllato. Prossimamente mostra la direzione del prodotto e non viene venduto come disponibile.

Che cos'è PartnAir, concretamente?

Una piattaforma di agenti IA che estende il tuo banco ricambi in una semplice messaggistica. Le tue officine scrivono come parlano, gli agenti intercettano la richiesta, trovano il riferimento giusto, lo quotano al tuo margine e preparano l'ordine — tu supervisioni da un cockpit in tempo reale.

Le mie officine devono installare o pagare qualcosa?

No. L'esperienza conversazionale e i suoi agenti sono inclusi nella tua offerta. Le tue officine ricevono un semplice link, scrivono da una messaggistica che già conoscono, e non hanno nulla da installare né da pagare.

Si connette al mio ERP e al mio catalogo?

Sì, quando esiste un adattatore compatibile con il tuo ERP. Vengono attivati solo i flussi indicati nella matrice di copertura, dopo il collaudo sui tuoi dati; gli altri restano manuali.

In quanto tempo sono operativo?

Il calendario viene definito dopo la qualifica dell'ERP, dei dati disponibili e dei flussi da collaudare. Il pilota parte quando i criteri di collaudo concordati sono soddisfatti.

Gli agenti IA possono sbagliare riferimento?

Ogni riferimento è verificato rispetto alla richiesta e al veicolo prima dell'invio, ed esce sempre dal tuo catalogo. Al minimo dubbio o conflitto, la riga viene congelata, il dossier preparato, e il controllo torna alla tua squadra. Mai l'approssimazione.

Chi fissa i prezzi e i margini?

Tu. Configuri un margine minimo e le tue regole; l'agente le applica su ogni riga, al costo reale. Ogni importo resta tracciabile fino alla sua fonte e alla tua regola di margine.

I miei dati sono isolati da quelli degli altri distributori?

Sì. Ogni banco vede i suoi dati, e solo i suoi, con un isolamento rigoroso (RLS PostgreSQL). Le tue fonti di catalogo restano sotto licenza attestata e ti appartengono.

Quanto costa?

Il listino comprende tre livelli — Banco, Rete, Gruppo — e la tariffa si stabilisce in base al tuo volume di officine. Le tue officine partner sono sempre incluse. Richiedi una tariffa su misura per la tua rete dalla pagina Prezzi.

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