Lösung für Teilehändler

Verlängern Sie Ihren Tresen in jede Werkstatt.

PartnAir erfasst Anfragen, führt den richtigen Kontext zusammen und bereitet jede Aktion bis ins ERP vor. Ihre Teams behalten Kundenbeziehung, Marge und Freigabe sensibler Entscheidungen.

Die agentische Ausführungsschicht für den Automotive Aftermarket. PartnAir wird von Teilehändlern eingesetzt, um ihre Partnerwerkstätten auszustatten und jede Anfrage unter menschlicher Kontrolle mit den Geschäftssystemen zu verbinden.

PartnAir im Einsatz sehen →Die vollständige Kette entdecken

Ein Vorgang, ein Kontext

Aktiv

Die Anfrage kommt voran, ohne an jeder Station neu übergeben zu werden.

  1. 01

    Anfrage erfasst

    Nachricht, Foto, Sprachnotiz oder Referenz werden zu einer strukturierten Anfrage.

  2. 02

    Antwort vorbereitet

    Fahrzeug, Referenzen, Preis, Bestand und Lieferzeit bleiben mit ihren Quellen verknüpft.

  3. 03

    Entscheidung freigegeben

    Ungewöhnliche Alternativen, Margen oder Zusagen gehen an den richtigen Mitarbeitenden zurück.

  4. 04

    Ausführung verfolgt

    Angebot, Auftrag, Lieferung und Abweichungen bleiben im selben Vorgang verbunden.

Das ERP bleibt die führende Datenquelle. Verbindliche Aktionen folgen Ihren Freigaberegeln.

Händlerteam · Demodaten
PartnAir
partnAir
Live

Netzwerkanfragen

3Neu
2In Arbeit
1Dringend

Zahnriemensatz · Golf 2.0 TDI

Ausgewählte Anfrage

Alternateur · utilitaire

In Arbeit

Freinage · compacte

Neu

Ausgewählte Anfrage

Zahnriemensatz · Golf 2.0 TDI

Menschliche Freigabe
✓Fahrzeug erkannt
✓Passgenauigkeit geprüft
✓Nettopreis vorbereitet
✓Morgen verfügbar
◆ Katalogquellen verknüpftFreigeben und antworten
Aus der Werkstattanfrage wird eine vorbereitete Entscheidung.Fahrzeug, Katalognachweis, Preis, Bestand und nächste Aktion bleiben in einem Vorgang.
Isometrische Ansicht eines zentralen Teilehändlers, der sein Lager mit fünf Partnerwerkstätten verbindet. Händlerteam
Das Netzwerk in Bewegung.Der Teilehändler steuert Anfragen, Entscheidungen und Teileflüsse; die Werkstätten nutzen das von ihm bereitgestellte Erlebnis.

Die Wertschöpfungskette des Teilehändlers

Von der Werkstattanfrage zu einer wachsenden Geschäftsbeziehung.

Sieben Übergaben machen die gesamte Arbeit am Tresen sichtbar. Heute verfügbare Fähigkeiten und die weitere Produktentwicklung werden anschließend klar getrennt.

  1. 01

    Erfassen

    24/7-Annahme · Triage

    Jede Anfrage verstehen, unabhängig von Kanal oder Genauigkeit.

    Ergebnis

    Keine Anfrage geht verloren

  2. 02

    Identifizieren

    Katalog · OE-Referenz

    Fahrzeug, Einbau, Ersetzungen und Alternativen mit Katalognachweis klären.

    Ergebnis

    Das richtige Teil, erklärt

  3. 03

    Kalkulieren

    Preis · Marge

    Handelsregeln anwenden und eine konsistente Antwort vorbereiten.

    Ergebnis

    Kontrollierter Preis

  4. 04

    Versprechen

    Verfügbarkeit · VOR

    Bestand, Lieferzeit, Rückstände und Alternativen vor der Zusage abgleichen.

    Ergebnis

    Ein haltbares Versprechen

  5. 05

    Ausführen

    Auftrag · Wareneingang

    Im ERP anlegen, Lieferung verfolgen und Abweichungen im selben Kontext bearbeiten.

    Ergebnis

    Vom Angebot zur Lieferung

  6. 06

    Lösen

    Reklamation · Rückgabe · Garantie

    Nachweise sammeln, Entscheidungen steuern und erwartete Gutschriften sichern.

    Ergebnis

    Weniger Verluste

  7. 07

    Entwickeln

    CRM · Lieferantenqualität

    Vorgänge in Vertriebsprioritäten und tägliche Entscheidungen verwandeln.

    Ergebnis

    Wachsende Werkstattbeziehung

Heute verfügbar

Sechs Agenten arbeiten bereits für Teilehändler.

Sie erfassen und orchestrieren Anfragen, greifen auf autorisierte Systeme zu, prüfen Vorgänge und bereiten Entscheidungen für Ihr Team vor.

DEAktiv

Vertriebs-Orchestrator

Einziger Ansprechpartner der Werkstatt: qualifiziert, kalkuliert, entscheidet, antwortet.

Auf Teilehändler-Seite: empfängt jede Werkstattanfrage, steuert die Beschaffung von Preis und Verfügbarkeit über Agent Order, priorisiert die Pipeline, fasst nach, delegiert an Mitarbeiter und entscheidet allein, was an die Werkstatt kommuniziert wird — die einzige Vertriebsstimme.

Agenten entdecken →
CMAktiv

Agent Order

Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit und Bestellverfolgung über das ERP.

Das Tor zum ERP des Teilehändlers (oder zum Pricing-Modul): liefert Listenpreis, Werkstattpreis, Bestand und Lieferzeit in einem einzigen Aufruf, erstellt und verfolgt die Bestellung bis zur Lieferung und schlägt nachzubestellende Referenzen vor. Spricht nie mit der Werkstatt — meldet alles an den Orchestrator zurück.

Agenten entdecken →
LTAktiv

Reklamations- & Rücksendungs-Assistent

Untersucht den Fall, empfiehlt, überlässt dem Mitarbeiter die Entscheidung.

Auf Teilehändler-Seite: qualifiziert die Reklamation/Rücksendung (Fotoerkennung), prüft den Verkauf und die Bedingungen des Lieferanten und erstellt eine begründete Empfehlung — die endgültige Entscheidung bleibt stets beim Menschen.

Agenten entdecken →
DCAktiv

Dokumenten-Assistent

Liest und interpretiert die Rücksendebedingungen des Lieferanten.

Auf Teilehändler-Seite: liest PDF-Dokumente (Rücksendebedingungen des Lieferanten) und beantwortet den anderen Agenten, ob diese Bedingungen für einen gegebenen Fall erfüllt sind.

Agenten entdecken →
MXAktiv

Gedächtnis-Assistent

Merkt sich den Teilehändler-Kontext und ruft ihn im richtigen Moment ab.

Auf Teilehändler-Seite: speichert Bearbeitungspräferenzen und wiederkehrende Entscheidungen je Werkstatt und ruft sie semantisch ab — strikt getrennt vom Gedächtnis der Werkstatt.

Agenten entdecken →
RTAktiv

Werkstätten- / CRM-Assistent

Verfolgt die Werkstattbeziehung und zeigt an, wen Sie kontaktieren sollten (Add-on).

Add-on-Modul: verfolgt die Reife der Beziehung zu jeder Werkstatt (zu kontaktieren → Erstverkauf → ausbauen → binden) und bereitet die nächsten prioritären Vertriebsaktionen mit Diagnose vor.

Agenten entdecken →

Demnächst · Produkt-Roadmap

Die nächsten Bausteine schließen verbleibende Wertlücken.

Diese Fähigkeiten beschreiben unsere Produktentwicklung. Sie sind bewusst von den aktiven Agenten getrennt und werden nicht als heute verfügbar dargestellt.

OEDemnächst

B2B-Teileberater OE

Herstellerkataloge, Explosionszeichnungen, Ersetzungen und zugehörige Teile in einer strukturierten Antwort.

Angestrebtes Ergebnis

Ein digitaler Teile-Tresen rund um die Uhr

PRDemnächst

Lieferzusage & VOR

Gleicht Bestand, Zuverlässigkeit der Lieferzeit, Rückstände und Alternativen ab, bevor ein Termin bestätigt wird.

Angestrebtes Ergebnis

Belastbare logistische Zusagen

RXDemnächst

Intelligenter Wareneingang

Vergleicht Auftrag, Lieferschein, Paket und erhaltene Teile und dokumentiert jede Abweichung.

Angestrebtes Ergebnis

Weniger unbemerkte Abweichungen

CRDemnächst

Altteile, Garantie & Retouren

Verfolgt Altteilpfand, Verpackung, Nachweise, Fristen und Gutschriften bis zum Abschluss.

Angestrebtes Ergebnis

Weniger verlorene Altteile und Gutschriften

STDemnächst

Bestand & Bedarfsprognose

Antizipiert den Bedarf, meldet Überalterung und bereitet Nachschub oder standortübergreifende Umlagerungen vor.

Angestrebtes Ergebnis

Ein produktiverer Bestand

DQDemnächst

Betriebssteuerung & Lieferantenqualität

Macht aus Termintreue, Fehlern, Reklamationen und Marge tägliche Prioritäten.

Angestrebtes Ergebnis

Fundiertere kaufmännische Entscheidungen

Überwachte Ausführung

Agenten bringen die Arbeit voran. Ihr Team gibt Zusagen.

PartnAir trennt klar zwischen der Vorbereitung der Arbeit, dem verbindlichen Handeln Ihres Unternehmens und dem Schreiben in das führende System.

PR

PartnAir bereitet vor

Qualifizierung, mögliche Referenzen, belegte Preise, Vorgangszusammenfassung und empfohlene nächste Aktion.

HU

Ihr Team gibt frei

Sensible Ersetzung, Margenausnahme, Kulanz, strittige Antwort oder jede andere externe Zusage.

ERP

Das System zeichnet auf

Angebote, Aufträge und Status werden entsprechend der validierten Konnektorabdeckung geschrieben, andernfalls im manuellen Modus.

Operativer Nutzen

Eine Kette, die jede Anfrage schützt.

Kennzahlen werden im Pilotbetrieb gemessen; pauschale Werte ersetzen niemals Ihre realen Betriebsdaten.

01

Schneller antworten

Weniger verstreute Anfragen und klare Prioritäten für den Tresen.

02

Marge schützen

Einheitliche kaufmännische Regeln, deren Ausnahmen an die richtige Person eskaliert werden.

03

Zusagen einhalten

Bestand, Lieferzeit, Auftrag und Lieferung bleiben in einem Vorgang sichtbar.

04

Wert zurückgewinnen

Retouren, Reklamationen, erwartete Gutschriften und nächste Schritte verschwinden nicht mehr aus dem Blick.

Unsere Produktdoktrin

Ihre Systeme steuern. PartnAir bringt die Arbeit voran.

Drei Zusagen stehen im Vordergrund: Geschäftsdaten bleiben maßgeblich, jede Aktion ist nachvollziehbar und verbindliche Entscheidungen bleiben bei Verantwortlichen.

01

Mit dem Bestand verbunden

ERP, DMS, Kataloge, Dokumentation, Planung und Nachrichten bleiben führende Systeme.

02

Auf Quellen gegründet

Referenzen, Preise, Verfügbarkeiten und technische Daten bleiben mit ihrer Herkunft verbunden.

03

Vom Team überwacht

Substitutionen, Zusagen und sensible Entscheidungen folgen Ihren Freigaberegeln.

Ihr Netzwerk, Ihre Beziehung

Finden wir heraus, wie weit PartnAir Ihren Tresen verlängern kann.

Wir beginnen mit Ihren realen Abläufen, der ERP-Abdeckung und den Entscheidungen, die Ihr Team selbst behalten möchte.

Demo für Teilehändler anfragen →Alle Agenten ansehen

Lektüre für die Theke

LeitfadenWie bearbeitet man Teileanfragen von Werkstätten, ohne den ganzen Tag dafür zu verlieren?LeitfadenWas ist ein KI-Agent für die Distribution von Kfz-Teilen?