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PartnAir WorkshopWerkstatt & Kundenablauf

Ein Vorgang begleitet das Fahrzeug von der Annahme bis zur Übergabe. Workshop bündelt die Informationen für die Werkstatt.

Werkstätten & Netze

Diese Arbeit können Sie delegieren

Counter, Flow und Studio sind Fachmodule. Jedes koordiniert mehrere Digital Workers und ihre Fähigkeiten auf Found·AI·tion.

  1. 01

    Annahme klären und Fahrzeugkontext zusammenführen

  2. 02

    Angebote, Aufgaben und Termine vorbereiten

  3. 03

    Entscheidungen dokumentieren und Kundenbetreuung vorbereiten

Die Ausgangsdaten

Kunden- und Fahrzeugdaten, Historie, Angebote, Teile, Dokumente und Kapazitäten.

Entscheidungen bleiben beim Verantwortlichen

Die Werkstatt bestätigt Arbeiten, Preise und Termine. Resolve übernimmt Retouren und Reklamationen.

Was wir gemeinsam messen

Vorbereitungszeit, fehlende Angaben und Terminänderungen.

Vier Kernrollen. Ein Team nach Maß.

Wählen Sie passende Rollen. Quellen, Anbindungen, Fähigkeiten und Freigaben konfigurieren wir gemeinsam. Diese Rollen beschreiben das Zielteam; vorhandene native Workers werden separat aufgeführt.

  1. 01 / Zu konfigurierende Rolle

    Annahme

    Fähigkeiten & Ergebnis

    Bedarf, Fahrzeug und Verfügbarkeit klären; eine Werkstattannahmeakte vorbereiten.

  2. 02 / Zu konfigurierende Rolle

    Planung

    Fähigkeiten & Ergebnis

    Arbeiten, Ressourcen und Verfügbarkeit vergleichen; einen Plan zur Bestätigung vorschlagen.

  3. 03 / Zu konfigurierende Rolle

    Werkstattakte

    Fähigkeiten & Ergebnis

    Unterlagen, Historie und relevante Angaben sammeln; eine belegte Auftragsakte vorbereiten.

  4. 04 / Zu konfigurierende Rolle

    Kundenbetreuung

    Fähigkeiten & Ergebnis

    Etappen und Wartungstermine verfolgen; Kundennachrichten und Erinnerungen vorbereiten.

Quellen und Anbindungen

Kunden- und Fahrzeugdaten, Historie, Angebote, Teile, Dokumente und Kapazitäten.

Freigabe und Kontrolle

Die Werkstatt bestätigt Arbeiten, Preise und Termine. Resolve übernimmt Retouren und Reklamationen.

Workers aus der PartnAir-Basis

Diese Rollen bestehen im nativen Katalog. Die Aktivierung hängt von Arbeitsbereich, Daten und gewählten Anbindungen ab.

DIGITAL WORKER / Werkstätten & Netze

Annahme-Assistent

Identifiziert Fahrzeug und Kunde mit einer einzigen Nachricht.

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DIGITAL WORKER / Werkstätten & Netze

Teile-Assistent

Findet die richtige Referenz und schlägt Äquivalente vor.

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DIGITAL WORKER / Werkstätten & Netze

Kostenvoranschlag-Assistent

Erstellt, kalkuliert und versendet den Kostenvoranschlag.

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DIGITAL WORKER / Werkstätten & Netze

Werkstatt-Assistent

Öffnet Akten, verfolgt Aufgaben, erstellt die Zusammenfassung.

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DIGITAL WORKER / Werkstätten & Netze

Dokumenten-Assistent

Liest Ihre Dokumente, gleicht Rechnungen ab.

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DIGITAL WORKER / Werkstätten & Netze

Planungs-Assistent

Findet ein Zeitfenster, bucht den Termin.

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DIGITAL WORKER / Werkstätten & Netze

Gedächtnis-Assistent

Merkt sich den Kontext und ruft ihn im richtigen Moment ab.

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Anwendungen & Fähigkeiten

Konkrete Werkzeuge zum Suchen, Abgleichen, Vorbereiten, Prüfen und Bereitstellen. Eine Fähigkeit kann mehreren Modulen dienen.

Teiletheke ↗

Anfragen qualifizieren, Teile suchen und ein belegtes Angebot für die Werkstatt vorbereiten.

  • Fahrzeug identifizieren und Anfrage qualifizieren
  • Freigegebene Referenzen und Alternativen abgleichen
  • Preis, Bestand und Lieferzeit vorbereiten

Angebote ↗

Angebote vorbereiten und offene Vorgänge mit Kundenkontext nachverfolgen.

  • Teile, Leistungen und Mengen strukturieren
  • Positionen und Prüfpunkte vorbereiten
  • Offene Angebote zur Nachverfolgung erkennen

Werkstatt & Planung ↗

Arbeiten vorbereiten und unter Werkstattbedingungen planen.

  • Fahrzeug- und Auftragskontext sammeln
  • Teile- und Planungseinschränkungen erkennen
  • Kundeninformation und Nachverfolgung vorbereiten

Dokumente & Abgleich ↗

Relevante Informationen extrahieren und Vorgangsdokumente abgleichen.

  • Referenzen, Beträge und Mengen extrahieren
  • Bestellung, Lieferung und Rechnung abgleichen
  • Abweichungen und fehlende Belege markieren

Found·AI·tion

Found·AI·tion verbindet freigegebene Daten, Fachontologie, RAG-Suche, Modelle und Orchestrierung.

Fähigkeiten werden gemäß dem vereinbarten Umfang, Datenzugriff und den freigegebenen Anbindungen aktiviert.

Eine echte Stack. Für Ihren Betrieb zusammengestellt. ↗

So beginnen Sie

Ein Annahme- oder Vorbereitungsvorgang in einer Werkstatt.

Umfang, Quellen, Anbindungen und Abnahmekriterien werden je Einsatz vereinbart.

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Externe Inkubation. Ihr Betrieb läuft weiter.

Ein nicht invasiver Einstieg ohne Änderung Ihres ERP oder Ihrer Arbeitsgewohnheiten. Sie liefern einen ersten Korpus; unsere Ingenieure entwickeln die Digital Workers außerhalb Ihrer Produktionssysteme. Die Anbindung folgt der fachlichen Freigabe.

01Korpus eingrenzen02Außerhalb der Produktion entwickeln03Mit Ihren Experten lernen04Schrittweise anbinden05Wiederverwenden und erweitern
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Weiter mit

Ein gemeinsamer Fachkontext durchläuft die Funktionen. Jedes Team behält seine Verantwortung; Übergaben vermeiden erneute Dateneingabe.

Transformation ↗

Sprechen wir über Ihr nächstes KI-Projekt.

Ein konkreter Bedarf oder ein umfassendes Vorhaben: Ihr Geschäft ist der Ausgangspunkt.

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