Asistente de Reclamaciones y Devoluciones
Instruye el expediente, recomienda, deja decidir al colaborador.
Trabajo que puede delegar su equipo
Lado distribuidor: cualifica la reclamación/devolución (reconocimiento por foto), verifica la venta y las condiciones del proveedor, establece una recomendación motivada — la decisión final siempre es humana.
DIGITAL WORKER / Distribuidores
Estos roles existen en el catálogo nativo. La activación depende del espacio, los datos y las conexiones seleccionadas.
En la práctica
- analizar esta devolución
- verificar que la pieza fue realmente vendida
- establecer la recomendación del expediente correspondiente
Sus reglas guían las acciones
Sus digital workers ejecutan las tareas autorizadas y solicitan su aprobación cuando es necesaria. Los permisos y la trazabilidad permiten saber quién ha hecho qué.
Competencias compartidas
Roles especializados que comparten contexto y actúan dentro de sus permisos.
Incubación externa. Su actividad continúa.
Un inicio no intrusivo sin modificar su ERP ni sus hábitos. Nos entrega un corpus inicial; nuestros ingenieros preparan y ajustan los digital workers fuera de sus sistemas de producción. La conexión llega tras la validación del negocio.