Relazione e contestazioni
Agente lato distributore
Assistente Contestazioni e Resi
Istruisce il dossier, raccomanda, lascia decidere il collaboratore.
Lato distributore: qualifica la contestazione/reso (riconoscimento foto), verifica la vendita e le condizioni del fornitore, stabilisce una raccomandazione motivata — la decisione finale resta sempre umana.
Questo agente fa parte dell’offerta che il distributore implementa per i propri team e la propria rete.
Vedere la demo per distributori →Esempi di richieste
“analizzare questo reso”
“verificare che il ricambio sia stato effettivamente venduto”
“stabilire la raccomandazione del dossier interessato”
Workflow
- 1
Comprendere
Il messaggio, la foto, la targa o la voce diventano una richiesta strutturata.
- 2
Verificare
Veicolo, riferimenti, equivalenze, prezzo e disponibilità vengono controllati.
- 3
Preparare
Il preventivo, il margine, il ritiro o la consegna vengono assemblati.
- 4
Validare
Il vostro team riprende il controllo nelle decisioni sensibili.
- 5
Eseguire
Il preventivo o l'ordine viene trasmesso al sistema di riferimento.